Insights — Souveraineté et IA
Cinq questions, dix minutes : un partenaire ou un revendeur.
Le marché de l'IA appliquée est encombré de démonstrations réussies. Ce qui distingue un partenaire n'est pas le modèle cité dans la plaquette, mais sa capacité à répondre par écrit à des questions précises sur vos données, vos coûts et votre liberté de partir.
01 — Le constat
La question n'est pas « quel modèle », mais « qui décide quoi ».
Deux prestataires peuvent proposer le même modèle, le même délai et le même prix, et ne pas du tout vous vendre la même chose : l'un vous laisse propriétaire de votre index, de vos journaux et de vos appels, l'autre vous installe dans une plateforme dont vous ne pourrez plus sortir sans tout perdre.
Cette différence ne se voit pas dans une démonstration — elle se voit dans cinq réponses écrites, et elle se vérifie en une réunion.
01Les cinq questions qui trient en dix minutes
Elles ne portent ni sur la technologie, ni sur la performance : elles portent sur le contrôle. Posez-les à l'écrit, et notez la forme de la réponse autant que son contenu.
- Qui est propriétaire de l'index documentaire, et sous quel format est-il exportable ?
- Où s'exécutent les requêtes, et où sont conservés les journaux ?
- Quels sous-traitants interviennent, et lesquels voient vos données ?
- Que se passe-t-il le jour où nous voulons changer de fournisseur, ou d'outil ?
- Comment mesurez-vous qu'une réponse est juste, et à quelle fréquence ?
02Les réponses qui doivent alerter
Trois réponses ferment la discussion. « L'index reste chez nous » : vous louez votre propre connaissance. « Nous verrons cela plus tard » sur la sortie des données : le coût de changement sera votre problème, pas le leur. Et sur la justesse : aucune réponse chiffrée, aucune méthode de mesure — c'est une démonstration, pas un outil.
À l'inverse, un prestataire sérieux vous parlera de contraintes. Il dira ce qu'il ne sait pas faire, où sont les limites de son usage, et ce qu'il refuse de mettre en production. C'est désagréable en réunion, et rassurant trois mois plus tard.
03Notre propre grille, appliquée à nous
Nous répondons aux mêmes questions. L'index que nous construisons vous appartient : les documents, les vecteurs et les journaux restent chez vous, lisibles sans nous. L'hébergement est en France ou en Europe, et nous savons dire quand un fournisseur ne le garantit pas. Les modèles passent par une passerelle : changer de moteur ne demande pas de réécrire l'application.
Enfin, nous refusons une mission quand nous ne pouvons pas répondre à la cinquième question. Un projet d'IA dont on ne sait pas mesurer la justesse n'est pas un projet, c'est une dépense.
02 — Questions courantes
Ce qu'on nous demande avant de signer
Un fournisseur européen suffit-il pour être conforme ?
Pas automatiquement : ce qui compte est le traitement réel — où s'exécutent les requêtes, où sont conservés les journaux, qui peut y accéder et selon quelles règles. Un fournisseur européen qui façonne vos données hors d'Europe n'apporte aucune garantie supplémentaire.
Comment vérifier ces affirmations ?
En demandant un document écrit, puis en le testant. Un engagement d'hébergement se vérifie en regardant les adresses réelles des interfaces de programmation utilisées par l'application. C'est ce que nous montrons lors d'un audit.
Faut-il exiger un modèle hébergé chez nous ?
Cela dépend de la sensibilité des données. Pour une base documentaire interne stratégique, oui. Pour un usage courant et déjà couvert par un contrat solide, un modèle intermédiaire hébergé en Europe peut suffire — à condition de savoir comment en changer.
Vous voulez passer vos devis IA au crible ?
Revue d'architecture et de contrats : nous regardons ce qui est réellement décrit, ce qui manque, et ce que cela coûtera de changer de fournisseur.